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Tschechische Republik Sto s.r.o.
Slowakische Republik Sto Slovensko, s.r.o.
Polen Sto sp. z o.o.
Ungarn Sto Építõanyag Kft.
Niederlande Sto Isoned bv
Spanien Sto SDF Ibérica S.L.U.
Slowenien Sto Ges.m.b.H.
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Australien Unitex Australia Pty Ltd
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Kanada Skyrise Prefab Building Solutions Inc.
Kanada Sto Canada Ltd.
Kolumbien STO COLOMBIA SAS
Spanien Beissier S.A.U.
Tschechische Republik STOMIX, spol. s r.o.
Türkei Sto Yapı Sistemleri San. ve Ticaret A.Ş.
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Track & Trace mit Push Notifications

Lieferstatus-Update ab jetzt per SMS

Wir kennen das Prinzip "Track & Trace" fast alle von privaten Einkäufen. Als erster Hersteller der Branche haben wir von Sto und StoCretec diesen Service jetzt erweitert. Ab sofort können Sie als unsere Kunden den Lieferstatus Ihrer Bestellungen in Echtzeit nachverfolgen.

So funktioniert es:

In dem Moment, in dem die bestellte Ware das Lager verlässt, erhält der Sto-Kunde einen Tracking-Link, über den er den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen kann. Der Link geht direkt per SMS oder E-Mail an den im SAP-Prozess hinterlegten Ansprechpartner. Webshop-Nutzer finden den Link in der Bestellhistorie des Sto Online Shops. Der Service erspart telefonische Nachfragen und funktioniert lückenlos und transparent – unabhängig davon, ob über den Webshop oder auf einem anderen Weg bestellt wurde.

Track & Trace: Sto-Kundin mit Leiter Materialwirtschaft von Sto auf der Baustelle. — Michaela Knöpfle hat über den Sto Online Shop bestellt und weiß durch den neuen Track & Trace-Service genau, wann ihre Ware ankommt.ankommt.

Die Vorteile für unsere Kunden

Transparenz: Unsere Kunden können den Versandstatus ihrer Bestellung jederzeit online einsehen
Schnelligkeit: Schnellerer Zugriff auf Informationen.
Keine Nachfragen: Rückfragen im VerkaufsCenter zu Lieferstatus und voraussichtlicher Ankunftszeit entfallen.
Effektive Baustellenplanung durch proaktive Kommunikation

Heiner Röhr, Leiter Region Deutschland, sagt:
„Wir erhöhen damit die Transparenz in unserer Lieferkette und ermöglichen unseren Kunden eine effektive Baustellenplanung durch proaktive Kommunikation. Damit bieten wir unseren Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis über alle Verkaufskanäle hinweg.“

Track & Trace: Staplerfahrer mit Palette Fassadenfarben von Sto — Zwischenstopp im VC Donaueschingen. Palette für Michaela Knöpfle wird ins Verteilfahrzeug verladen.