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Timo Söntgerath weiß: Jede Fassade hat ihre eigene Herausforderung

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Stuckateurmeister Timo Söntgerath (rechts) berät sich bei der Fassadensanierung bei technischen Raffinessen mit seinem Sto-Verkaufsberater Michael Schreiner. Foto: Martin Duckek, Ulm

• Herr Söntgerath, mit welchen Themen werden Sie bei der Fassadensanierung meist konfrontiert?

  In unserer Region dominieren Putzfassaden, wir treffen sehr oft auf rissige Putze, die zur Sanierung anstehen. Das ist mit den Armierungen von Sto kein Problem. Je nach Budget des Kunden kommt die energetische Sanierung hinzu, die wir aktuell vor allem mit mineralischen Dämmsystemen ausführen, weil es kundenseitig meist so gewünscht wird.

• Was, wenn Kundenwunsch und Wirklichkeit auseinandergehen, die Sanierung tiefer greifen muss?

  Natürlich betrachten wir die Fassade sehr genau. Bemerken wir weitere Schäden, dann ermitteln wir die Ursachen – wobei Sto uns immer wieder unterstützt. Wir weisen den Kunden dann auf die Problematik hin und erstellen einen angepassten Sanierungsplan. Bisher hatten wir kaum beratungsresistente Kunden, meist sind sie froh über unsere Analyse. Es kommt aber immer auch auf die Art des Schadens an. Bei Algenbewuchs sind die Zusatzkosten gering, bei Wärmebrücken sprechen wir über andere Größenordnungen.

• Herr Söntgerath, unterscheiden sich die Sanierungsmethoden nach Auftraggeber?

  Wir sind mehrheitlich für private Auftraggeber aktiv, für Wohnbaugesellschaften sehr selten. Aber ich kann da keinen grundsätzlich anderen Sanierungsansatz erkennen. Den überwiegenden Teil der Sanierungsobjekte bilden Einfamilienhäuser, seltener sind es Gebäude mit neun oder zehn Wohneinheiten.

• Welche Sto-Produkte sind für Sie besonders wichtig?

  Auf jeden Fall das Dämmsystem StoTherm Mineral, der mineralische Sto-Strukturputz K2 sowie StoColor Silco G mit erhöhter Algenresistenz. Die Fassadenfarbe StoColor Dryonic haben wir bereits getestet und beobachten nun das Objekt. Bisher sieht das Ergebnis sehr gut aus. Insgesamt fokussieren wir uns auf mineralische Produkte.

• Und wie wichtig ist Ihnen die Unterstützung durch den Verkaufsberater?

  Sehr wichtig. Besonders dann, wenn Kunden ungewöhnliche Wünsche äußern oder wir besondere Lösungen für neue Probleme finden müssen. Michael Schreiner ist sehr engagiert, schnell dabei und unterstützt uns fundiert. Es geht oft ja auch darum, eine Bestätigung für unsere Sanierungslösungen zu erhalten.

• Apropos Kundenwünsche: Welche Farbtöne werden momentan nachgefragt?

  Weiß ist nach wie vor ein Bestseller. Aber auch Dunkelgrau wird derzeit gerne ausgewählt. Wir klären dann ab, ob der Hellbezugswert mit dem Untergrund oder dem Material machbar ist. Bunttöne tauchen vergleichsweise selten auf, wobei wir immer mal wieder überrascht sind, welche Kombinationen angefragt werden. Bei einer alten Mühle beispielsweise erhielt ein Gebäudeteil einen grünen, der andere einen dunkelroten Deckanstrich. Bossen setzten wir weiß ab.

• War das eine besondere Herausforderung für Sie?

  Die Kombination klang zunächst fragwürdig, sah aber überraschend gut aus. Genau genommen, wartet jede Fassade mit einer eigenen Herausforderung auf, gerade im Bestand. Bislang konnten wir alle Probleme für unsere Kunden langfristig lösen.

• Nun zur Betriebsübergabe: Mit 22 Jahren Chef eines Stuckateurbetriebes zu werden, ist nicht gerade alltäglich.

  Stimmt, aber die Übergabe erfolgt ja nicht auf einen Schlag zu einem bestimmten Stichtag, sondern nach und nach als fließender Übergang. Das heißt, mein Vater ist vorerst weiter dabei. Wir beginnen jetzt damit, die Verantwortung der Baustellen und der Aufgaben untereinander aufzuteilen. Bisher funktioniert alles sehr gut.

• Was sagen die Kunden und Mitarbeiter zum Wechsel?

  Unsere Kunden reagieren sehr positiv, ich spüre da weder Skepsis noch Ablehnung. Wichtig ist mir, unseren Kunden und Mitarbeitern auf Augenhöhe zu begegnen. Das funktioniert bislang prima. Und wissen Sie, mein Alter kann man auch positiv sehen. Ich kann manches anders angehen als mein Vater. Doch ich muss schon zugeben, dass mich die aktuelle Phase sehr fordert, zumal ich nebenbei noch den Betriebswirt mache. Aber sie ist auch spannend.